Panne
UPC Cablecom ne répond plus
Mis à jour le 13.02.2012 6 Commentaires
Articles en relation
Quelque 250 000 clients d’UPC Cablecom en Suisse ne peuvent plus téléphoner sur le réseau fixe depuis lundi 12h45 heures. L’ensemble du pays est touché.
C'est un problème de logiciel qui cause de la panne. Le porte-parole d'UPC Cablecom, Marc Maurer, espère un retour à la normale d'ici à la fin de l'après-midi. «Nous travaillons intensivement à la résolution du problème», a-t-il confié au Tages-Anzeiger.
Les accès à la télévision et à internet fonctionnent quant à eux sans souci. Seul le téléphone fixe est touché. Le service client de l'entreprise, au 0800 66 88 66, est partiellement touché par la panne, et n'est que difficilement joignable.
Créé: 13.02.2012, 15h05
Publier un nouveau commentaire
Caractères restants:
Veuilliez attendre s'il vous plaît 6 Commentaires
Le téléphone et toujours pas là, la fin d'après-midi c'est passer depuis longtemps. il sont pas sérieux UPC.. Répondre
je confirme que ces pannes sont récurrentes et jamais un mot d'excuse ni de dédommagement.Cablecom
ne renseigne que rarement ,il ouvrent un dossier panne et puis plus rien.C'est ce qui s'appelle se moquer du
client.Nous sommes otages d'une entreprise peu sérieuse...
Répondre
