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Les extensions de garantie, un business aussi flou que florissant

Aujourd’hui incontournables, les offres pour étendre sa garantie sont à l’origine d’un marché aux contours parfois peu clairs.

Photo d'illustration
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TDG

À quelques semaines des Fêtes, les repérages commencent au sein des magasins et des grandes surfaces, dont les vitrines se sont déjà toutes parées de décorations de Noël. Leurs apparitions devraient d’ailleurs être suivies des premières grosses opérations commerciales pour motiver les plus impatients à sortir leur carte bleue et s’offrir, à prix cassé, le dernier iPad, un nouvel appareil photo ou l’écran TV OLED du moment. Mais au moment de passer à l’acte revient inlassablement cette même rengaine de la part du vendeur… Voulez-vous étendre votre garantie? Et là c’est le dilemme, surtout pour le consommateur suisse, bien connu pour être surassuré.

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