Qui n'a jamais pesté aux urgences en attendant d'être pris en charge? Pour le personnel, il est difficile de savoir combien de gens viendront tel jour afin de s'organiser à l'avance. Ce problème a aussi des conséquences sur les soignants, soumis au stress. Peut-on améliorer les choses? Une entreprise valaisanne, CALYPS, a conçu une intelligence artificielle pour anticiper les besoins sur sept jours. Son système, nommé CALAI, a été développé en collaboration avec la Haute École d'ingénierie et de gestion du canton de Vaud (HEIG-VD). Après une phase d'expérimentation, il est exploité depuis le début du mois au Centre hospitalier de Valenciennes, dans le nord de la France.