Ça gronde chez les employés d'Amazon

EuropeEn Espagne et en Allemagne, des milliers d'employés d'Amazon sont en grève pour protester contre leurs conditions de travail.

Amazon refuse l'établissement d'une convention collective à ses 12000 employés allemands depuis 2013. (Photo d'archives)

Amazon refuse l'établissement d'une convention collective à ses 12000 employés allemands depuis 2013. (Photo d'archives) Image: AFP

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Des milliers d'employés du géant américain du commerce en ligne Amazon étaient en grève en Espagne et en Allemagne mardi, en pleine opération promotionnelle «Prime Day», pour protester contre leurs conditions de travail, selon les syndicats.

En Espagne, les salariés du plus grand centre logistique d'Amazon du pays, à San Fernando de Henares près de Madrid, étaient en grève pour le deuxième jour consécutif et devaient poursuivre le mouvement mercredi. Ana Berceruelo, du syndicat Commissions ouvrières (CCOO) qui se revendique premier syndicat au sein de l'entreprise en Espagne, a indiqué à l'AFP que 1200 salariés participaient au mouvement, soit environ 80% du personnel du centre, comme lundi.

Les syndicats espagnols réclament une hausse de salaire supérieure à celle de 1,1% proposée par Amazon et dénoncent l'application unilatérale par le groupe d'une convention collective moins avantageuse que celle appliquée auparavant.

«Les chiffres donnés par les organisations syndicales sur la participation à la grève (...) ne correspondent pas à la réalité. Aujourd'hui, la majorité des employés du centre ont travaillé et traité les demandes de nos clients», a assuré mardi Amazon Espagne dans un communiqué, sans donner de chiffres précis.

En Allemagne, six sites étaient mardi concernés à travers le pays (Hersfeld, Leipzig, Graben, Rheinberg, Werne et Coblence) et le mouvement devait se poursuivre à Leipzig mercredi. Selon le premier syndicat allemand du secteur tertiaire, Verdi, 2400 salariés participaient au mouvement. Contacté par l'AFP, Amazon Allemagne ne faisait pas de commentaire dans l'immédiat sur la participation.

«Sur le dos des employés»

«Le message est clair: quand le géant du commerce en ligne s'enrichit, c'est sur le dos de la santé de ses employés», a déclaré dans un communiqué Stefanie Nutzberge, représentante de la branche Commerce au sein de Verdi, qui exige en priorité l'établissement d'une convention collective pour les 12000 employés allemands d'Amazon, ce que leur refuse le géant américain depuis 2013. En Pologne, où Amazon compte environ 9000 salariés, aucune grève n'avait lieu dans les quatre centres du groupe, selon le syndicat Solidarité.

Les premières heures de la journée promotionnelle d'Amazon, baptisée «Prime Day», ont été marquées lundi par des bugs informatiques qui ont duré plusieurs heures, empêchant des clients de procéder à des achats et présentant dans certains cas, en guise de message d'erreur, la photo d'un chien, selon des médias américains et de nombreux commentaires de clients mécontents sur les réseaux sociaux.

Des ratés --réglés depuis-- reconnus par le groupe sur son compte Twitter: «certains clients connaissent des problèmes pour faire leurs achats et nous agissons pour résoudre ce problème rapidement». Sollicité par l'AFP pour en savoir davantage, le groupe n'a pas donné suite.

Mardi, le titre Amazon a pris 1,18% à 1843,93 dollars à Wall Street. A un niveau sans précédent, il a pris 58% depuis le début de l'année. L'envolée récente du titre a même permis à son patron-fondateur Jeff Bezos, déjà l'homme le plus riche du monde, d'augmenter encore sa fortune, lui faisant battre un record en la matière, selon le classement Bloomberg Billionaires Index.

Sa richesse a atteint lundi 150 milliards de dollars, le plaçant très loin devant le fondateur de Microsoft, Bill Gates, et ses 95 milliards de dollars, toujours selon les estimations de Bloomberg. M. Bezos est l'actionnaire principal d'Amazon avec près de 17% du capital. (afp/nxp)

Créé: 18.07.2018, 04h27

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