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Le Groupe Mutuel se met à dos des parents

La caisse d'assurances valaisanne ne propose plus le libre choix du pédiatre dans un modèle d'assurances.

Le Groupe Mutuel applique désormais strictement ses conditions générales.
Le Groupe Mutuel applique désormais strictement ses conditions générales.
Keystone

La caisse d'assurances valaisanne Groupe Mutuel a irrité bon nombre de ses clients au sujet d'une clause chère au cœur des parents: celui du libre choix des pédiatres, raconte la Neue Zürcher Zeitung (NZZ)dans son édition du 29 novembre.

Des familles ont appris la nouvelle par une lettre envoyée à l'automne, qui leur demandait de choisir un pédiatre dans la liste du Groupe Mutuel. Et tant pis si le médecin attitré de leurs enfants n'y figurait pas. Mais la colère a explosé lorsque quelques jours plus tard, les familles ont reçu l'attestation d'assurances 2017, qui mentionnait bel et bien le libre choix du pédiatre.

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