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Une erreur qui coûte cher
Un avion fait demi-tour car le pilote avait oublié son passeport

Un Boeing 737 MAX 9 de United Airlines décolle de l’aéroport international de Los Angeles, vu depuis El Segundo, le 11 septembre 2023.
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Un avion qui avait décollé de Los Angeles pour se rendre à Shanghaï a été contraint de faire demi-tour quand le pilote s’est rendu compte qu’il avait oublié son passeport.

«Samedi, le vol United 198 de Los Angeles à Shanghaï a atterri à l’aéroport international de San Francisco, car le pilote n’avait pas son passeport à bord», a fait savoir la compagnie américaine United Airlines à l’AFP.

L’avion avait décollé depuis près de deux heures quand il a fait demi-tour pour se poser à San Francisco, en Californie, alors que les 257 passagers comptaient se poser après plus de treize heures de vol de l’autre côté du globe.

Compensation pour les passagers

Sur les réseaux sociaux, de nombreux voyageurs se sont indignés. «Le vol UA198 dérouté à SFO (ndlr: aéroport international de San Francisco) parce que le pilote a oublié son passeport? Maintenant bloqué plus de six heures. Complètement inacceptable. @united, quelle compensation offrez-vous pour cette gestion catastrophique?» s’est ainsi plaint sur X Paramjot Singh Kalra.

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En réponse, la compagnie a dit avoir «fait en sorte qu’un nouvel équipage» emmène les passagers à destination, soulignant leur avoir offert une compensation.

Ce n’est pas la première fois qu’un vol est perturbé après que le pilote oublie son passeport. En 2019, un vol en partance du Vietnam avait été retardé de onze heures, car le pilote avait perdu son précieux document d’identité. Il ne pouvait donc pas entrer dans l’aéroport.

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